سياسة الاستبدال والاسترجاع

الاستبدال والاسترجاع

يحق للعميل الاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام من استلام الطلب في حال كان المنتج به خلل أو عيب مصنعي

يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية دون استخدام.

يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال لم يكن السبب عيبًا مصنعيًا مبلغ وقدره 70 ريال للشحنات المحلية 

بالنسبة للشحنات الدولية يتحمل العميل تكاليف حسب رسوم الشحن الدولي

في حالة وجود خلل أو عيب مصنعي، نقوم باستبداله أو استرجاع قيمته كاملة دون أي رسوم.